Conditions des retours

Pour que votre retour soit valide, les bijoux retournés doivent être dans un état neuf et complet avec leur packaging d'origine (boîte & pochon) et carte de garantie. Sans cela, nous ne pourrons traiter votre retour.

En France, les frais de retour sont gratuits.

En Europe, les frais de retour sont gratuits si vous avez choisi le mode de livraison Colissimo. Si vous avez choisi le mode de livraison Lettre suivie international, les frais de retour seront à votre charge.

Pour tous les pays situés hors de l'Europe, les frais de retour seront à votre charge.

Les bijoux personnalisés ne sont pas éligibles aux retours. Merci de votre compréhension.